Toutes vos questions, par thème

Oui, SOS Micro 87 intervient a Rochechouart et dans les communes alentour et dans toutes les communes environnantes. Notre atelier est base a Rochechouart.

Ce n'est pas obligatoire mais recommande : cela nous permet de preparer les pieces necessaires et de reduire votre temps d'attente.

Oui, le diagnostic est gratuit et sans engagement, que ce soit pour un smartphone, une tablette ou un ordinateur.

La majorite des reparations (ecran, batterie, connecteur de charge) sont realisees le jour meme. Les cas plus complexes (micro-soudure, carte mere) peuvent necessiter quelques jours.

Oui : PC, Mac, tablettes et consoles font partie de nos reparations courantes, en plus des smartphones.

Toutes nos reparations sont garanties. Les details vous sont communiques lors du depot de votre appareil.

Cela depend du modele et de la panne : un ecran d'iPhone recent n'a pas le meme tarif qu'une batterie de milieu de gamme. Le diagnostic est gratuit et le prix vous est communique avant toute intervention. Consultez notre page tarifs, mise a jour en direct.

Nous reparons toutes les marques : iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi, Google Pixel, Honor, Motorola, OnePlus, Oppo, Huawei et bien d'autres, du modele recent a l'ancien.

Oui, vous pouvez passer directement en boutique a Rochechouart. Un rendez-vous via Calendly permet simplement de garantir votre creneau et d'eviter l'attente.

Dans la plupart des cas, reparer coute nettement moins cher qu'un telephone neuf, surtout avec le bonus QualiRepar. Nous vous donnons un avis honnete des le diagnostic si le remplacement est vraiment plus pertinent.

Ecran, batterie, connecteur de charge, camera, haut-parleur, boutons, carte mere par micro-soudure, degat des eaux, deblocage et recuperation de donnees : la quasi-totalite des pannes rencontrees sur smartphone, tablette ou ordinateur.

La plupart des reparations courantes (ecran, batterie, connecteur) sont rendues le jour meme. Pour la micro-soudure ou une commande de piece specifique, comptez generalement quelques jours ; nous vous donnons un delai precis au moment du diagnostic.

Oui, chaque piece posee est garantie, en plus de la garantie sur l'intervention elle-meme. Les details vous sont communiques au depot de votre appareil.

Nous posons des pieces de qualite adaptees a chaque modele. Selon la piece et le modele, nous vous precisons son origine exacte au moment du devis, pour que vous sachiez exactement ce qui est installe.

Oui, sans probleme : nous intervenons sur tous les appareils quelle que soit leur provenance, y compris achetes a l'etranger ou en occasion.

Oui, y compris des modeles anciens ou plus commercialises, selon la disponibilite des pieces. Un diagnostic gratuit permet de confirmer la faisabilite pour votre modele precis.

Du iPhone 6s aux tout derniers modeles, en passant par les iPhone SE, XR, XS et la gamme 11 a 15 : la quasi-totalite du parc iPhone en circulation.

Le prix varie fortement selon le modele, d'une soixantaine d'euros sur un ancien iPhone a plus de 300 euros sur un iPhone Pro Max recent. Consultez notre page tarifs, mise a jour en direct, pour le prix exact de votre modele.

Oui, sur tous les modeles, avec une batterie neuve. C'est l'une des reparations les plus demandees et generalement realisee le jour meme.

Le plus souvent, un connecteur de charge encrasse ou use, un cable defectueux, ou plus rarement un probleme de carte mere. Un diagnostic gratuit permet d'identifier la cause exacte avant toute reparation.

Dans de nombreux cas oui, a condition de ne pas le rallumer et de nous l'apporter rapidement pour un nettoyage et une desoxydation en atelier. Plus l'intervention est rapide, plus les chances de recuperation sont elevees.

Oui, nous diagnostiquons et reparons les problemes de Face ID (camera avant, capteur de proximite) et de Touch ID selon le modele concerne.

Souvent oui grace a la micro-soudure : court-circuit, ligne d'alimentation, iPhone qui ne demarre plus ou redemarre en boucle. C'est une reparation plus technique qui demande generalement quelques jours.

Le tarif varie selon le modele d'iPhone : consultez notre page tarifs, mise a jour en direct, pour le prix exact du votre.

Sur la grande majorite des modeles, quelques heures suffisent : c'est generalement rendu le jour meme.

Les causes les plus frequentes : batterie totalement dechargee ou defaillante, souci logiciel, ou plus rarement panne de carte mere. Un diagnostic gratuit determine l'origine avant devis.

Oui, le remplacement de la vitre ou du chassis arriere fait partie de nos reparations courantes sur iPhone.

Dans la plupart des cas oui, meme lorsque l'ecran est hors service ou que l'iPhone ne s'allume plus : nous evaluons la faisabilite des le diagnostic.

Cela depend de la panne et de l'age de l'appareil : nous vous donnons un avis honnete au diagnostic pour vous aider a decider, sans chercher a vendre une reparation inutile.

Toute la gamme Galaxy S, A et Note, ainsi que les modeles pliables Z Fold et Z Flip.

Le tarif depend du modele et de la technologie d'ecran (LCD, AMOLED, voire ecran pliable) : consultez notre page tarifs pour le prix a jour de votre Galaxy.

Cela peut venir d'un probleme logiciel, d'une batterie defaillante ou, plus rarement, d'un souci de carte mere. Un diagnostic gratuit permet de trancher rapidement.

Oui, y compris l'ecran interne pliable, meme si c'est une reparation plus specifique selon le modele et l'etat de l'appareil.

Ne le rallumez pas et apportez-le nous rapidement : plus l'intervention de desoxydation est rapide, meilleures sont les chances de le sauver.

Le tarif depend du modele de Galaxy : consultez notre page tarifs, mise a jour en direct, pour le prix exact.

Le plus souvent un connecteur de charge encrasse ou use, un cable defectueux, ou plus rarement un probleme de batterie ou de carte mere. Le diagnostic determine la cause exacte.

Cela peut venir d'un probleme d'ecran, de batterie ou de carte mere selon les cas. Un diagnostic gratuit permet d'identifier precisement l'origine avant toute reparation.

Quand l'autonomie chute nettement, que le telephone s'eteint a 20-30% de charge restante, ou que la batterie est visiblement gonflee. Ces signes indiquent une batterie en fin de vie.

Oui, une batterie gonflee peut a terme se percer ou prendre feu. Il faut la faire remplacer rapidement et eviter toute pression sur le boitier.

Une batterie neuve retrouve des performances proches du neuf, avec plusieurs annees d'utilisation normale avant de revoir une baisse sensible d'autonomie.

Une legere chauffe est normale, surtout en charge rapide. Une chauffe excessive ou anormale peut signaler une batterie fatiguee ou un chargeur non adapte : un diagnostic permet d'ecarter tout risque.

Oui, toutes les batteries que nous posons sont garanties, avec les details communiques au depot de votre appareil.

Usure naturelle de la batterie avec le temps, application gourmande en arriere-plan, ou probleme logiciel : un diagnostic batterie permet de determiner si un remplacement est necessaire.

Les signes les plus frequents : autonomie qui chute brutalement, telephone qui s'eteint alors qu'il reste de la charge affichee, ou batterie visiblement gonflee. Un diagnostic confirme rapidement.

Le tarif depend du modele de votre appareil : consultez notre page tarifs, mise a jour en direct, pour le prix exact.

Oui, la grande majorite des smartphones actuels ont une batterie non amovible et cela ne pose pas de probleme particulier pour la remplacer en atelier.

Cela depend du modele : sur certains telephones, la vitre externe se remplace independamment de la dalle ; sur d'autres, vitre et dalle sont solidaires et il faut changer l'ensemble. Nous vous l'indiquons au diagnostic.

Sur la plupart des modeles, un remplacement d'ecran est realise en quelques heures, souvent le jour meme.

Le plus souvent un probleme de nappe d'ecran ou de dalle apres un choc, parfois un souci de carte mere. Un diagnostic gratuit determine l'origine exacte.

Nous posons des ecrans adaptes a chaque modele, avec garantie sur la piece et sur la pose.

Apportez-le nous pour un diagnostic gratuit : nous confirmons si seule la vitre externe doit etre changee ou si l'ecran complet doit etre remplace, puis nous vous donnons un prix avant toute intervention.

Cela peut venir d'un probleme de nappe d'ecran, d'une protection mal posee, ou plus rarement d'un souci de carte mere. Un diagnostic gratuit determine la cause exacte.

C'est souvent un signe de dalle ou de nappe d'ecran defaillante plutot qu'un probleme logiciel, surtout si le telephone vibre ou sonne normalement a la reception d'un appel.

Oui, un connecteur de charge use, oxyde ou casse se remplace generalement sans toucher au reste de l'appareil.

Un nettoyage en atelier avec les outils adaptes est plus sur qu'un objet pointu a la maison, qui risque d'endommager les broches du connecteur. Apportez-le nous pour un nettoyage sans risque.

Cela peut venir du cable, du chargeur, du connecteur du telephone ou d'un parametre logiciel. Le diagnostic permet d'isoler la cause avant de changer une piece inutilement.

Dans la grande majorite des cas oui, que la cause soit le connecteur, la batterie ou un composant de la carte mere traite par micro-soudure.

Un cable s'use avec le temps (pliures, arrachement interne) : essayez avec un autre cable pour ecarter cette cause avant de nous confier votre appareil pour diagnostic du connecteur.

Cable ou chargeur non adapte, port de charge encrasse, batterie fatiguee ou parametre logiciel de charge optimisee : le diagnostic isole la cause reelle.

Ne l'allumez pas et ne le rechargez pas. Apportez-le nous des que possible : c'est la rapidite d'intervention qui determine le plus souvent les chances de recuperation.

Non, c'est une idee recue : le riz n'absorbe pas correctement l'humidite interne et ne traite pas l'oxydation qui peut deja avoir commence. Un nettoyage professionnel est bien plus efficace.

Le tarif depend de l'etendue des degats et du modele. Un diagnostic gratuit permet de vous donner un prix avant toute intervention.

Nous essayons systematiquement de recuperer vos photos et donnees avant ou pendant la reparation, quand l'etat de la carte mere le permet.

Oui, c'est l'une de nos specialites : nettoyage et desoxydation en atelier, avec tentative de recuperation de vos donnees avant toute autre intervention.

Dans de nombreux cas oui, surtout si l'intervention est rapide et que le telephone n'a pas ete rallume avant. Certains composants peuvent neanmoins rester endommages selon la duree d'immersion.

Allumer un telephone mouille fait circuler du courant dans des composants humides, ce qui peut provoquer un court-circuit et aggraver serieusement les degats. Mieux vaut nous l'apporter eteint.

C'est une technique de reparation directement sur les composants de la carte mere (puces, connecteurs, pistes electriques), utilisee quand la panne ne se resout pas par un simple remplacement de piece standard.

Telephone qui ne demarre plus, qui redemarre en boucle, qui ne charge plus au niveau de la carte mere, apres un court-circuit ou une oxydation avancee.

Plus longue qu'une reparation standard : comptez generalement quelques jours, le temps du diagnostic approfondi et de l'intervention.

Oui, c'est souvent l'un des objectifs principaux de ce type d'intervention quand le telephone ne demarre plus : recuperer vos photos et fichiers avant toute autre chose.

Parce que certaines pannes viennent d'un composant precis de la carte mere (puce, connecteur, ligne d'alimentation) : la micro-soudure repare directement ce composant, sans remplacer toute la carte, ce qui est plus rapide et plus economique.

Oui, c'est un cas typique de reparation par micro-soudure, frequent apres une chute ou un choc sur le port de charge.

Le tarif depend precisement de la panne identifiee au diagnostic (composant en cause, complexite de l'intervention) : nous vous etablissons un devis avant toute reparation.

Un telephone d'occasion remis en etat (verification technique, remplacement des pieces d'usure comme la batterie si necessaire, nettoyage) et revendu avec garantie, a un prix inferieur au neuf.

Oui, a condition d'etre teste et garanti serieusement, ce que nous faisons pour chaque appareil que nous proposons.

Chaque appareil reconditionne beneficie d'une garantie, dont les details vous sont communiques au moment de l'achat.

Pour un budget nettement reduit a fonctionnalites equivalentes, tout en donnant une seconde vie a un appareil plutot que d'en produire un nouveau.

Un appareil d'occasion est revendu tel quel, sans controle systematique. Un appareil reconditionne a ete verifie techniquement et ses pieces d'usure (comme la batterie) remplacees si necessaire, avant d'etre revendu avec garantie.

Oui : cela evite de produire un appareil neuf et donne une seconde vie a un smartphone existant, ce qui reduit nettement l'impact environnemental par rapport a un achat neuf.

Avec une batterie et des pieces d'usure verifiees ou remplacees, un smartphone reconditionne a une duree de vie comparable a un appareil equivalent achete neuf.

C'est une aide de l'Etat qui reduit immediatement le cout d'une reparation eligible, deduite directement de votre facture chez un reparateur labellise comme nous.

25 euros sur une reparation de smartphone et 50 euros sur une reparation d'ordinateur, sous conditions d'eligibilite de la panne et de l'appareil.

Aucune demarche de votre part : etant labellises QualiRepar, nous appliquons directement la remise sur votre facture quand votre reparation est eligible.

Il s'applique aux smartphones et ordinateurs selon une liste de pannes eligibles definie par le dispositif QualiRepar ; nous vous confirmons l'eligibilite au moment du diagnostic.

Les smartphones et les ordinateurs, pour une liste de pannes eligibles definie par le dispositif QualiRepar (ecran, batterie, connecteur de charge notamment) : nous vous confirmons l'eligibilite exacte au diagnostic.

Oui, les deux, en atelier a Rochechouart ou a domicile selon la nature de l'intervention.

Les causes les plus frequentes : disque dur mecanique a bout de souffle, manque de RAM, trop de logiciels au demarrage, ou virus. Un diagnostic complet identifie la cause reelle avant toute intervention.

Oui, avec sauvegarde de vos donnees quand c'est possible, installation propre et remise en route de vos logiciels essentiels.

Oui, nettoyage complet du systeme et installation d'une protection pour eviter que le probleme ne se reproduise.

Oui, pour les interventions qui s'y pretent (reseau, imprimante, configuration), en plus de l'atelier de Rochechouart.

Toutes les grandes marques : HP, Dell, Lenovo, Asus, Acer, MSI, ainsi que les PC assembles sur mesure, en plus des Mac.

Selon le cas : nettoyage logiciel, suppression des programmes inutiles au demarrage, ajout de memoire RAM ou remplacement du disque dur par un SSD sont les leviers les plus efficaces. Le diagnostic determine lequel est pertinent pour vous.

Alimentation defaillante, probleme de carte mere, de RAM ou de disque dur sont les causes les plus frequentes. Un diagnostic complet identifie precisement l'origine.

Le tarif depend de la panne et de l'intervention necessaire : diagnostic gratuit puis devis avant toute reparation, pas de mauvaise surprise a la restitution.

Oui, montage de PC gamer selon vos besoins et votre budget, ainsi que des upgrades de configurations existantes (carte graphique, RAM, SSD, refroidissement).

Un SSD n'a pas de pieces mecaniques : il est nettement plus rapide, plus silencieux et plus resistant aux chocs qu'un disque dur traditionnel.

Oui, c'est souvent la mise a niveau la plus efficace sur un PC ancien : demarrage et ouverture des logiciels nettement plus rapides.

Oui, avec transfert de Windows, de vos logiciels et de vos fichiers, sans avoir a tout reinstaller.

Dans de nombreux cas oui, selon la nature de la panne. Nous evaluons la faisabilite au diagnostic avant de lancer toute tentative de recuperation.

Dans la grande majorite des cas, c'est la mise a niveau la plus rentable sur un PC ancien : gain de vitesse important pour un cout raisonnable. Nous vous conseillons selon votre usage.

Un SSD physiquement endommage se remplace plutot qu'il ne se repare ; en revanche vos donnees peuvent parfois etre recuperees selon la nature de la panne.

Le tarif depend de la capacite du SSD et de la complexite du transfert de vos donnees : nous vous donnons un devis precis au diagnostic.

Oui, les trois : ecran, batterie, clavier, trackpad, SSD, carte mere et micro-soudure selon le modele.

Cela peut venir de la batterie, d'un probleme logiciel macOS, ou plus rarement de la carte mere. Un diagnostic gratuit determine l'origine avant devis.

Oui, ces deux reparations font partie de nos interventions courantes sur MacBook Air et MacBook Pro.

Souvent oui, notamment par un remplacement de disque dur par un SSD ou un nettoyage logiciel complet, selon l'age et le modele de votre Mac.

Cela depend de la panne et de l'age de l'appareil : nous vous donnons un avis honnete au diagnostic pour vous aider a decider en connaissance de cause.

MacBook Air, MacBook Pro, iMac et Mac Mini, sur une large plage d'annees de modeles.

Le tarif depend du modele et de la panne : consultez notre page tarifs, mise a jour en direct, ou demandez un devis personnalise.

Oui, par micro-soudure lorsque la panne le permet : diagnostic et carte mere sont notre specialite, y compris sur MacBook et iMac.

Dans la grande majorite des cas oui, meme sur un telephone qui ne s'allume plus ou un disque dur en panne, selon la nature exacte du probleme.

Oui, la confidentialite de vos donnees est une priorite : elles ne sont ni consultees ni conservees au-dela de ce qui est necessaire a la reparation.

Souvent oui, tant que l'espace n'a pas ete reecrit par de nouvelles donnees : plus vous nous contactez rapidement, meilleures sont les chances.

Dans beaucoup de cas oui, le disque ou le SSD reste lisible meme si l'ordinateur lui-meme ne demarre plus : nous evaluons cela des le diagnostic.

Oui, nous reparons les iPad ainsi que les principales tablettes Android : Samsung Galaxy Tab, Lenovo, Huawei MatePad et autres.

Le tarif depend du modele et de la taille de l'ecran : contactez-nous pour un devis apres un diagnostic gratuit.

Oui, c'est une reparation courante sur iPad comme sur tablette Android, quand l'autonomie chute ou que la batterie est gonflee.

Dans la grande majorite des cas oui : connecteur de charge encrasse ou use, cable defectueux, ou plus rarement souci de carte mere.

Oui, nous essayons systematiquement de recuperer vos photos et fichiers avant ou pendant la reparation, quand l'etat de l'appareil le permet.

Oui, ces familles de consoles font partie de nos reparations courantes.

Alimentation defaillante, probleme de carte mere ou surchauffe sont les causes les plus frequentes. Un diagnostic identifie la panne exacte.

Oui, connecteur HDMI casse ou puce HDMI defectueuse font partie des pannes que nous traitons regulierement, notamment sur PS4 et PS5.

C'est un probleme d'usure mecanique du stick analogique (drift), tres courant sur les manettes Joy-Con et autres modeles apres une utilisation intensive.

Cela signale souvent un exces de poussiere ou une pate thermique a renouveler. Non traite, cela peut a terme endommager d'autres composants : un nettoyage preventif est recommande.

Oui, notamment le probleme classique de derive du joystick (drift), tres frequent sur ces manettes apres une utilisation intensive.

Le tarif depend du modele et de la panne (connecteur HDMI, puce, alimentation...) : consultez notre page tarifs, mise a jour en direct, pour les prix deja connus.

Oui, les modeles DJI les plus courants (Mini, Air, Mavic, Avata) font partie des appareils que nous prenons en charge.

Dans de nombreux cas oui : bras, helices, nacelle ou camera peuvent etre remplaces separement selon les degats constates au diagnostic.

Oui, ce sont des pannes que nous diagnostiquons et reparons selon la disponibilite des pieces pour votre modele.

Cela peut venir d'un capteur, d'un moteur ou d'un probleme logiciel de calibration. Un diagnostic determine l'origine exacte avant devis.

Le tarif depend fortement du modele et des pieces necessaires : contactez-nous pour un devis personnalise apres diagnostic.

Oui, ce sont des pieces qui se remplacent generalement independamment du reste du drone, selon la disponibilite pour votre modele.

Oui, par micro-soudure lorsque la panne le permet, apres diagnostic pour confirmer la faisabilite sur votre modele.

Oui, ecran casse et batterie qui ne tient plus sont les pannes les plus frequentes que nous traitons sur ces montres connectees.

Oui, sur les modeles ou l'intervention est techniquement possible : nous vous confirmons la faisabilite au diagnostic selon votre modele exact.

Oui, notamment les problemes de batterie qui ne tient plus la charge, selon la generation de vos AirPods.

Montres connectees (Apple Watch, Galaxy Watch), ecouteurs sans fil (AirPods et equivalents), et plus largement les petits objets electroniques du quotidien : contactez-nous pour verifier la faisabilite sur votre appareil.

Le tarif varie selon l'appareil et la piece necessaire : nous vous etablissons un devis personnalise apres diagnostic gratuit.

Oui, selon le modele et la panne : nous evaluons la faisabilite au diagnostic, la miniaturisation de certains objets connectes limitant parfois les interventions possibles.

Notre atelier de Rochechouart se trouve a moins de 45 minutes de Limoges : nous intervenons regulierement pour les habitants de Limoges et son agglomeration.

Rochechouart est a moins de 15 minutes de Saint-Junien : c'est l'une des villes les plus proches de notre atelier.

Angouleme se trouve a un peu moins d'une heure de notre atelier de Rochechouart : nous intervenons aussi pour cette zone de la Charente.

Nous ne pouvons pas juger a la place des autres, mais nous sommes labellises QualiRepar, notes 4,9/5 par nos clients, et intervenons dans plus de 100 communes autour de Rochechouart : a vous de comparer.

Plus de 100 communes dans un rayon de 60 minutes, sur plusieurs departements (Haute-Vienne, Charente notamment). Consultez notre page zones d'intervention pour la liste complete.

Verifiez le serieux du diagnostic propose (gratuit et detaille), les avis clients, et si l'atelier est labellise QualiRepar pour beneficier du bonus reparation.